梵貓spa是浙江梵貓科技有限公司旗下運(yùn)營品牌,是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)美業(yè)科技公司。本著對中國互聯(lián)網(wǎng)美業(yè)新型模式發(fā)展的強(qiáng)烈使命感,創(chuàng)新打造美業(yè)“第三空間”,梵貓spa充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的“新服務(wù)”模式,開拓集互聯(lián)網(wǎng)智能門店運(yùn)營、職業(yè)培訓(xùn)、銷售為一體的O2O美業(yè)服務(wù)平臺,拓展美業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建新型美業(yè)生態(tài)圈,實現(xiàn)“360度運(yùn)營場景”。
梵貓spa——服務(wù)理念
發(fā)展至今,梵貓spa精益求精,致力成為一流的互聯(lián)網(wǎng)+健康生活體驗服務(wù)商。梵貓spa始終秉持著“以手言心、零壓體驗”的服務(wù)理念,通過服務(wù)提升生活品質(zhì)。目前,梵貓spa全國擁有約2000多名員工,門店已覆蓋全國16個省市地區(qū),其中包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市,梵貓spa會員目前累計已達(dá)15萬余人,服務(wù)用戶多達(dá)300萬余人。
品牌故事:
梵貓是土耳其的國寶,起源于土耳其梵湖地區(qū),和一般貓不同,土耳其梵貓非常喜歡戲水,梵貓spa也一樣,喜歡水之觸感,溫柔細(xì)膩,滋補(bǔ)養(yǎng)育,梵貓spa也充分利用這特性,使顧客能在梵貓釋放工作壓力,緩解壓抑心情。梵貓的瞳孔大多為藍(lán)色、琥珀色或異色瞳,性格活潑機(jī)敏、對人友善,在土耳其人的心中梵貓是神靈的化身,是一種高貴的追求。
貓,作為一種聰明、智慧的象征,體態(tài)優(yōu)雅,招人喜歡,喜歡待在安靜的環(huán)境下,看似慵懶貪睡,實則在觀察著周圍的動靜,利用軟萌的小貓爪為主人“服務(wù)”,治愈主人的精神世界,這些特性和梵貓的手匠師有異曲同工之處,梵貓手匠師在舒適安靜的房間內(nèi),用自己的雙手推散顧客堆積的疲勞,協(xié)調(diào)失衡的心靈,帶給人們舒適慵懶且又愜意的感覺。梵貓spa真誠服務(wù)于每一位顧客,傾聽客戶訴求,融入人文關(guān)懷,讓每一位來到梵貓spa的顧客,在梵貓“第三空間”的每一處細(xì)節(jié)里感受獨(dú)特的品牌格調(diào)與審美延伸,擁有健康的同時,享受五感六覺極致的放松感與舒適感。
企業(yè)文化
企業(yè)價值:匠心精神,精益求精。品質(zhì)服務(wù),共享共贏。
企業(yè)使命:讓服務(wù)回歸原本,讓每個人都能享受健康快樂的服務(wù)。
企業(yè)愿景:為顧客創(chuàng)造健康,為員工創(chuàng)造機(jī)會,為社會承擔(dān)責(zé)任。成為受人尊敬和最具服務(wù)精神的美業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
梵貓spa加盟支持:總部全體系扶持,扶持多成功打開致富路
1、【選址支持】選址建議,商圈分析,市場分析,消費(fèi)習(xí)慣、競爭對手分析。
2、【裝修支持】梵貓spa企業(yè)擁有一支專業(yè)的設(shè)計、施工裝修隊伍,裝修理念既體現(xiàn)了梵貓spa企業(yè)文化,又迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者時尚、休閑的現(xiàn)代裝修風(fēng)格。
3、【培訓(xùn)支持】為加盟店提供開業(yè)前的財務(wù)管理人員、及技術(shù)人員、經(jīng)營負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)與技能培訓(xùn);每年組織加盟商開展業(yè)務(wù)研討會及新產(chǎn)品展示會;每年定期舉辦分店管理人員培訓(xùn)班,為分店提供持續(xù)性培訓(xùn)服務(wù)。
4、【籌備支持】為加盟店擬定全面的營建方案和進(jìn)程時間表,并對開業(yè)前的全程籌備進(jìn)行跟蹤服務(wù),解決開業(yè)前的盲目性操作,并提供切實可行的幫助。
5、【后續(xù)支持】為加盟店提供開業(yè)支持與營銷策劃服務(wù),幫助加盟店順利經(jīng)營;每年一至二次組織督導(dǎo)人員對全國加盟店進(jìn)行巡視,現(xiàn)場解決分店現(xiàn)實問題;分店如有經(jīng)營困難,運(yùn)營中心支持部隨時派遣督導(dǎo)員現(xiàn)場幫助。
6、【手冊支持】梵貓spa《財務(wù)管理手冊》、《品牌店管理手冊》、《人事管理手冊》、《員工手冊》、營銷策劃方案等,保證經(jīng)營管理工作的開展和提高。
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